Versand- und Zahlungsinformationen

Damit dein Einkauf bei uns so reibungslos wie möglich abläuft, findest du hier alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen und den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

1. Versand & Lieferung

Liefergebiet Aktuell liefern wir unsere Bestellungen ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Versandkosten Gute Nachrichten: Wir übernehmen die Versandkosten für dich! Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist für dich komplett versandkostenfrei.

Abholung im Laden Du kommst aus der Nähe? Gerne kannst du deine Bestellung auch persönlich bei uns im Laden abholen. (Tipp: Bitte warte unsere E-Mail-Bestätigung ab, dass deine Bestellung abholbereit ist.)

Lieferzeiten und Besonderheiten beim Versand Nach Eingang deiner Bestellung machen wir uns schnellstmöglich an die Bearbeitung. Der Paketversand dauert in der Regel 2 bis 10 Werktage.

Wichtiger Hinweis: Um einen sicheren Transport zu gewährleisten, wird deine bestellte Vasenlampe in der Regel in zwei separaten Paketen verschickt (Vasenkörper und Lampenschirm einzeln). Bitte wundere dich also nicht, falls zunächst nur ein Paket bei dir zugestellt wird – das zweite folgt meist unmittelbar danach.

Transportschäden & verlorene Pakete Wir verpacken deine Bestellung mit größter Sorgfalt. Sollte ein Paket dennoch einmal beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter willekeleuchten@web.de. Wir kümmern uns sofort um eine Lösung! (Hinweis: Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte und dein Widerrufsrecht werden durch diese Bitte natürlich nicht eingeschränkt.)

Rücksendungen & Widerruf Alle detaillierten Informationen zu Rücksendungen und deinem gesetzlichen Widerrufsrecht findest du auf unserer separaten Seite zum [Hier Text verlinken: Widerrufsrecht].

2. Zahlungsmöglichkeiten

Für eine reibungslose Abwicklung deiner Bestellung bieten wir dir aktuell folgende Zahlungsmethoden an:

PayPal: Bezahle sicher und unkompliziert über dein PayPal-Konto. Deine Zahlung wird in der Regel sofort verbucht, sodass wir deine Bestellung ohne Verzögerung bearbeiten können.

Kreditkarte: Bezahle bequem und sicher mit deiner Kreditkarte. Wir akzeptieren alle gängigen Karten, darunter Visa, Mastercard, American Express (Amex), Discover, JCB, Diners Club und UnionPay. Die Abwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

Express-Checkout (Apple Pay, Google Pay & Link): Für einen besonders schnellen Abschluss deiner Bestellung kannst du auch ganz einfach über Apple Pay, Google Pay oder Link bezahlen.

SEPA-Lastschrift: Lass den Rechnungsbetrag nach Abschluss der Bestellung ganz bequem und sicher per Lastschrift von deinem Bankkonto einziehen.

Barzahlung bei Abholung: Wenn du dich entscheidest, deine Bestellung persönlich bei uns im Laden abzuholen, kannst du den Betrag ganz bequem vor Ort in bar bezahlen.

3. Kundenservice

Du hast noch Fragen zu deiner Bestellung, dem Versand oder der Bezahlung? Wir sind gerne für dich da! Melde dich einfach per E-Mail an willekeleuchten@web.de oder telefonisch unter 0170 4740733.